Hakkımızda
Adana Yelken Turizm olarak 2006 yılından bu yana turizm ve seyahat sektöründe öncü hizmetler sunmaktayız. Adana merkezli olarak başladığımız yolculuğumuza, yurt içi ve yurt dışı turlar, günübirlik geziler, doğa yürüyüşleri, vize işlemleri, minibüs ve otobüs kiralama, havaalanı transferleri gibi geniş bir hizmet yelpazesi ile devam ediyoruz. Müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımımız ve profesyonel çalışma anlayışımız sayesinde, sektörde önemli bir yer edindik.
Şirketimizin sunduğu hizmetler, deneyimli kaptanlarımız, alanında uzman rehberlerimiz ve profesyonel tur operatörlerimiz tarafından titizlikle organize edilmektedir. Yılların getirdiği deneyim ve bilgi birikimiyle, her hizmetimizi müşterilerimizin beklentilerine uygun şekilde kişiselleştirmekteyiz. Yurt içi ve yurt dışı turlarımızda tarihi, kültürel ve doğal güzellikleri keşfetme fırsatı sunarken, günübirlik gezilerimizde eğlence ve macerayı bir arada yaşatıyoruz. Aynı zamanda, doğa yürüyüşlerimizle doğanın güzelliklerini ve huzurunu müşterilerimizle buluşturuyoruz.
Vize işlemlerinde gösterdiğimiz yüksek başarı oranı ile tanınmaktayız. Özellikle %90 onay başarısı elde ettiğimiz çalışma vizeleri, şirketimizin öne çıkan hizmetlerinden biridir. Müşterilerimize vize sürecinde tam destek sağlayarak, tüm başvuruların sorunsuz şekilde tamamlanmasını sağlıyoruz.
Ulaşım çözümlerimizde ise konfor ve güvenlik önceliğimizdir. Kendi özmal minibüs ve otobüs filomuzla, şehir içi ve şehirlerarası transferlerin yanı sıra Çukurova Havaalanı’na düzenli servisler sunmaktayız. Filomuz, modern ve bakımlı araçlardan oluşmakta olup, her bir yolculukta güvenlik standartlarına uygun hizmet vermekteyiz. Şirketimiz ayrıca VIP transferler, özel talep üzerine araç kiralama gibi hizmetleri de müşterilerinin ihtiyaçlarına göre sunmaktadır.
Başarımızın arkasında, yılların getirdiği tecrübe ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem yatmaktadır. Her müşterimizi bir misafir gibi karşılıyor, her yolculuğun özel ve unutulmaz olması için büyük bir titizlikle çalışıyoruz. Disiplinli, güler yüzlü ve profesyonel bir ekip anlayışıyla, müşterilerimizin güvenini kazanmayı en önemli amacımız olarak belirledik. Adana Yelken Turizm olarak, turizm sektöründe çıtayı sürekli yükselterek, kaliteli ve güvenilir hizmet anlayışımızla yolumuza devam ediyoruz.
Vizyonumuz
Adana YelkenTurizm olarak vizyonumuz, turizm ve seyahat sektöründe güvenilir bir marka olarak tanınmak ve müşterilerimize aile sıcaklığında hizmet sunarak seyahat deneyimlerini unutulmaz kılmaktır. Uzun vadede, araç filomuzun sayısını artırarak hizmet kalitemizi yükseltmek ve müşteri memnuniyetinde sektörde lider konuma gelmek istiyoruz. Ortadoğu turlarımızda geçmişte elde ettiğimiz başarıyı koruyarak, yeni bölgelerde de varlık göstermek, müşterilerimize daha fazla seçenek sunmak öncelikli hedefimizdir. Ayrıca, hizmetlerimizi çevreye duyarlı bir şekilde gerçekleştirmeyi amaçlıyoruz.
Misyonumuz
Misyonumuz, turizm ve seyahat alanında kaliteli, güvenilir ve müşteri odaklı hizmetler sunmaktır. Her müşterimizin kendini güvende ve rahat hissetmesini sağlamak amacıyla güler yüzlü ve profesyonel ekiplerimizle çalışıyoruz. Turlarımızda, transferlerimizde ve vize işlemlerimizde maksimum verimlilik ve müşteri memnuniyeti sağlamak temel değerimizdir. Her yolculuğumuzda, müşterilerimizi memnuniyetle hedeflerine ulaştırmak, onları asla yarı yolda bırakmamak ve seyahatlerinde en iyi deneyimi yaşamalarını sağlamak temel amacımızdır.
Kalite Politikamız
Kalite politikamız, müşteri memnuniyeti odaklı ve güvenilir bir hizmet sunumunu esas alır. Tüm hizmet süreçlerimizde kalite standartlarına uygun çalışarak, sürekli iyileştirme ve geliştirme odaklı bir yaklaşımla hizmet sunuyoruz. Kendi sistemlerimiz ve özmal araçlarımızla sunduğumuz hizmetlerde disiplin, titizlik ve profesyonellik temel ilkelerimizdir.
Çerezler Politikası
Adana Yelken Turizm web sitesi, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezleri kullanır. Çerezler, sitemizin daha verimli çalışmasını, kullanıcı tercihlerinin kaydedilmesini ve analizlerin yapılmasını sağlar. Kullanıcılar, çerez ayarlarını tarayıcıları üzerinden değiştirebilir ve isteğe bağlı olarak çerez kullanımını sınırlayabilir.